Инспекция товара в Китае: что должно быть в отчёте

Инспекция на фабрике помогает обнаружить проблемы до отгрузки, когда партию ещё можно исправить на месте. После отправки брак может обнаружиться уже на складе в России, когда остаток поставщику оплачен. Поэтому условия окончательного расчёта с фабрикой стоит заранее связать с результатом проверки в контракте.

Но сама по себе проверка ничего не гарантирует. Решение принимают по отчёту, а отчёты бывают разными: от подробного документа с выборкой, замерами и фото до одной страницы со словом «годно». Разбираем, какие разделы должны быть в отчёте, как читать выборку и классы дефектов и как по отчёту решать, отгружать ли партию.

Короткий ответ: что проверить в отчёте инспекции

1. Идентификация партии. Заказ, товар, фабрика, дата, количество готового и упакованного товара.

2. Выборка. По какому стандарту, уровню контроля и приемлемому уровню качества отобраны единицы.

3. Измерения и проверки. Фактические значения против требований задания, а не отметка «соответствует».

4. Дефекты по классам. Сколько найдено недопустимых, значительных и малозначительных и сколько допускает план.

5. Фото и заключение. Снимки каждого дефекта и итог, из которого понятно, что делать с партией.

Когда проводят инспекцию и что она подтверждает

Крупные инспекционные компании выделяют несколько видов проверки. Intertek описывает проверку сырья до начала производства, проверку в процессе производства — когда готово 10–15% товара — и финальную выборочную проверку, которая начинается только после завершения производства. QIMA проводит предотгрузочную инспекцию, когда готово не менее 80% заказа и упаковка уже началась, чтобы оставалось время на исправление. Отдельно проверяют погрузку в контейнер.

Инспекция фиксирует результаты проверки отобранных единиц по согласованным требованиям. На их основе принимают решение о партии по выбранному плану контроля. Положительный результат выборки не гарантирует отсутствие дефектов во всём заказе. Она не заменяет сертификацию — документы о соответствии для ввоза и продажи оформляют отдельно, это разобрано в статье «Сертификация товаров из Китая: документы для ввоза и продажи».

Без требований инспектору не с чем сравнивать. Поэтому до заказа проверки подготовьте техническое задание, утверждённый образец и перечень дефектов.

Если к сделке применяется Венская конвенция 1980 года, её статья 38 требует осмотреть товар в такой короткий срок, который практически возможен при данных обстоятельствах. При перевозке осмотр может быть отложен до прибытия товара в место назначения. Это не отменяет требований контракта, специальных правил или обязанности своевременно уведомить продавца о несоответствии. Проверка в Китае нужна, чтобы узнать о проблеме до оплаты и отгрузки, а её порядок стоит закрепить в контракте. При применении российского права статья 474 ГК РФ допускает установление порядка проверки качества договором.

Выборка: из чего сделан вывод

Это первый раздел, который стоит прочитать. В нём должны быть:

• размер партии и количество готового и упакованного товара на дату проверки;

• стандарт выборки — например, ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007, идентичный ISO 2859-1:1999, — с указанием редакции: в 2026 году вышло новое издание ISO 2859-1:2026;

• уровень контроля: по стандарту применяют общий уровень II, если не оговорено иное; специальные уровни S-1–S-4 используют, когда нужна небольшая выборка, например для трудоёмких замеров;

• приемлемый уровень качества для каждого класса дефектов — AQL. Он характеризует предельное приемлемое среднее качество процесса для последовательных партий, а не разрешённый процент брака в каждой партии;

• объём выборки и приёмочные числа — сколько единиц проверено и при каком числе дефектов партия принимается или не принимается;

• как отобраны единицы: из каких коробок и в каком количестве.

Пришлите товар, задание и инвойс фабрики — подскажем, что включить в проверку до отгрузки.

Объём выборки и приёмочные числа определяют по таблицам стандарта. Сверьте их с таблицами сами или попросите это сделать специалиста: ошибка в плане обесценивает весь отчёт. QIMA указывает, что берёт выборку по ISO 2859-1 или по равноценному американскому стандарту, — уточните заранее, какой стандарт применит ваша инспекция.

×

Измерения и проверки на месте

Хороший отчёт показывает цифры. Для каждого контролируемого параметра из задания — номинал, допуск, фактические значения на измеренных единицах и вывод. Отметка «размеры соответствуют» без значений не позволяет проверить, где проходила граница.

Bureau Veritas перечисляет в отчёте инспекции количество, соответствие продукции требованиям, качество изготовления и внешний вид, замеры и испытания на месте, упаковку, транспортную маркировку и этикетки — с фотографиями. QIMA добавляет проверки по типу товара: функциональные тесты, проверку состава материала, для одежды — прочность швов и фурнитуры. При этом часть испытаний на безопасность на фабрике не провести — их делают в лаборатории.

Проверьте, что в отчёте указаны инструменты и условия: чем мерили, в каком состоянии было изделие, при каком освещении сравнивали цвет с образцом.

Дефекты: классы и пороги

Дефекты считают по классам, потому что царапина на упаковке и острая кромка на детской игрушке — разные проблемы. В материалах QIMA дефекты делят на три класса. Критический дефект — это небезопасный товар или товар, не соответствующий обязательным требованиям, и он означает немедленный отрицательный результат; значительный — функциональный дефект или заметный изъян, его сравнивают с допустимым числом по плану; малозначительный — косметический дефект, не влияющий на работу, он допустим в пределах плана.

ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007 делит несоответствия на классы по значимости — A, B и при необходимости C — и для более серьёзного класса назначают меньший приемлемый уровень качества. Для критических несоответствий стандарт допускает отдельный порядок: проверку каждой единицы и отклонение партии даже при одном таком несоответствии в выборке.

В отчёте по каждому классу должно быть: сколько несоответствий или несоответствующих единиц найдено, какие приёмочные и браковочные числа установлены планом и каков итог по классу. Уточните, что именно считают: одно изделие может содержать несколько дефектов; эти показатели нельзя смешивать. Перечень дефектов с описанием и номерами фото — обязательная часть, а не приложение «по запросу».

Комплектность, упаковка и маркировка

Этот раздел связывает проверку с перевозкой. По перечню QIMA, инспектор считает готовый и упакованный товар, проверяет внутреннюю и внешнюю упаковку, размеры и вес транспортных коробок и транспортную маркировку. В отчёте должно быть видно:

• сколько единиц и коробок готово и упаковано и сколько ещё в работе;

• совпадает ли комплектность вскрытых единиц с заданием;

• размеры и вес брутто проверенных коробок;

• соответствует ли маркировка мест согласованной.

Эти данные пригодятся для сверки с упаковочным листом — как её провести, разобрано в статье «Упаковочный лист: как сверить коробки, вес и данные инвойса».

Фото: доказательства, а не иллюстрации

Фото в отчёте нужны, чтобы покупатель увидел то же, что инспектор. Минимальный набор: общий вид партии на складе фабрики, вскрытые коробки, каждое изделие из выборки с дефектом крупным планом и с подписью класса, замеры с видимой шкалой инструмента, маркировка мест, сравнение с утверждённым образцом. Каждое фото должно быть привязано к пункту отчёта.

Пришлите отчёт, задание и инвойс фабрики — посмотрим, хватает ли в отчёте данных для решения об отгрузке.

Заключение и решение об отгрузке

В материалах QIMA итог отчёта — «соответствует» или «не соответствует», а сам отчёт выпускают в день проверки, чтобы клиент мог решить, принимать ли заказ. Решение остаётся за покупателем, и его стоит заранее связать с условиями контракта — что согласовать с фабрикой, разобрано в статье «Внешнеторговый контракт с фабрикой: что согласовать до предоплаты».

×

QIMA указывает, что после исправлений партию можно проверить повторно. Кто платит за повторную проверку, лучше записать в контракте до производства.

Условный пример отчёта инспекции

Условный сокращённый пример: значения придуманы для иллюстрации и не относятся к реальной партии. Это обзор разделов, а не полный пригодный для приёмки отчёт: в реальном документе нужны фактические значения замеров, объём выборки, результаты подсчёта по классам и пороги из согласованного плана.

Типичные ошибки при работе с отчётом инспекции

• Проверка без задания. Инспектор сравнивает с собственными представлениями о качестве.

• Нет плана выборки. Непонятно, сколько единиц проверено и на каком основании принято решение по партии.

• «Соответствует» без цифр. Замеры не приведены, проверить границы невозможно.

• Дефекты без классов. Нельзя сравнить найденное с допустимым.

• Проверка слишком рано. Большая часть товара ещё не упакована.

• Решение об отгрузке не связано с контрактом. Покупателю нечем подкрепить требование исправить партию.

Что прислать нам для проверки

Чтобы мы могли посмотреть, что включить в проверку, или разобрать уже полученный отчёт, пришлите:

1. Наименование товара и его назначение.

2. Техническое задание и фото утверждённого образца.

3. Объём партии и планируемую дату готовности.

4. Инвойс фабрики и условия оплаты остатка.

5. Отчёт инспекции, если он уже есть.

6. Город получения в России.

Если после проверки товар нескольких поставщиков нужно объединить в одну отправку, порядок описан в статье «Консолидация грузов в Китае: как объединить товары от поставщиков». Подробнее об услуге — на странице «Поиск поставщика».

Пришлите товар и инвойс — проверим схему, документы и расчёт до оплаты.

Смотрите также

• Консолидация грузов в Китае: как объединить товары от поставщиков

• Упаковочный лист: как сверить коробки, вес и данные инвойса